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您必须发现客户尚未满足的需求

他们相信某种创新技术——例如大数据或人工智能——是新事物,并且他们寻找在业务中使用它的方法。 事实上,推理必须完全相反:之一,或者公司中需要改进的流程。一旦明确了这一点,我们就必须寻找能够解决这些挑战的创新技术。 为了更好地理解这个概念,我们选择了一些成功的数字化转型的例子,最能说明这一道理。 需要了解的 5 个数字化转型示例 1- Domino 无处不在的交付 受欢迎的快餐披萨连锁店达美乐 (Domino’s) 开发了一些功能,允许其客户使用几乎任何计算设备订购披萨。 从智能电视到智能手机,从平板电脑到智能手表,只需访问达美乐网站并下披萨订单即可。再说一次,甚至可以通过 Twitter 来做到这一点。

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可以使用一些传统的流程​​改进工具

其目标是通过一张表格提供一个广阔而全面的愿景,其中必须回答几个问题,分为9个领域,以促进创建具有创新定位和注重差异化的商业模式。 了解构成 Canvas 商业模式的 9 个领域: 主要合作伙伴 主要活动 关键资源 价值主张 关系客户端 运河 细分客户 成本结构 收入来源

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我们可以引用PDCA 循环石川图和 5 个

我们应该开发哪些分销渠道? 您的企业会选择实体店吗?那么,这些是独资店还是会被其他品牌的店转售呢?您正在考虑做电子商务吗?它会是干净且独特的还是会使用市场?实体店(甚至网上)是否有可能进行特许经营? 3- 在客户关系中将使用哪些活动? 客户服务、支持、消费者服务、网站、博客、沟通和广告、销售人员和服务员的培训以及所有其他与公众接触的活动,所有这些都需要进行分析,以检查这些是否是 Canvas 业务模型中的关键活动。 4- 哪些活动涉及收入来源? 这不仅仅包括销售本身。这包括产品开发、定价、支付方式、与金融机构的关系和支付方式等。 重要的是定义 Canvas 的关键活动 并利用表中其他字段的邻近性来全面了解公司的所有其他关键点。这将使您能够以更广阔的视野回答每个问题。 定义关键活动后,使用HEFLO(现代且直观的