织中不断引入的措施体系，目的是根据科学成就和最佳实践对其进行改进。不解决复杂的生产（提高劳动效率和物质技术生产手段的使用，改善劳动资料等）和社会任务（创造有利的工作条件，改变其性质，保护工人的健康). 它规定了以科学为基础的劳动力配给和计划、分配和合作、正确组织工作和休息制度、合理组织和每个工作场所的设备，以及创造最有利的工作条件（卫生和卫生和生活条件、心理氛围、劳动保护和安全注意事项）。
酒店服务文化是服务质
量的关键要素。各经济部门的产品和服务质量管理是在制定标准的基础上进行的。在服务部门以及材料生产领域，可以应 用一些一般原则，这些原则制定为一组标准、服务条件，强制执行，并以标准的形式形式化。
标准是满足所有必要要求的典型产品类型，样品，标准，产品质量的衡量标准。
在酒店业领域，此类标准可作为接待卡塔 卡塔尔手机号码列表 户服务标准，是在服务质量最优指标的基础上制定的。制定此类标准的基础是规范酒店活动的规范性文件。
初始标准为国际标准化
组织ISO-9000系列（9001、9002等）国际质量管理标准。以此为基础制定国家标准。有国家标准，对国家所有的企业、组织和 销售线索 事业单位都具有强制性；行业标准，对特定行业的所有企业和组织都具有强制性；经批准的企业和组织强制使用的企业标准。
因此，规范职能的主要规范性文件，无论是对结构划分还是对直接服务提供者，都应该是酒店企业的内部标准，它们共同构成了质量管理体系。
