代化的酒店和旅游综合体中提供,但不同住宿设施的数量和范围将不尽相同。提供服务(服务的生产)的劳动过程组织,即服务技术,也将有所不同。
–家政服务——洗涤、清洁、
修理、出租等服务;
–文化和健康服务——短途旅行、影音厅、图书馆、娱乐中心等;
–通信和信息服务——邮件、电话、报刊销售、互联网接入等;
–交通服务——叫出租车、有或没有 秘鲁手机号码列表 司机服务的汽车租赁、提供旅行证件等;
–贸易服务——从送花到房间到酒店或旅游综合体的综合商店;
–银行服务– 货币兑换、储蓄银行;
–医疗服务——从急救站到拥有自己的诊所和一系列其他服务。
在影响服务范围及其在每个
特定酒店、旅游综合体中提供服务的组织的因素中,可以列举容量、位置、季节性、一定程度的舒适度(优雅)和酒店的目的。
酒店和旅游综合体的容量对服务范围影响不大,但在很大程度上决定了服务技术。在容量较小的酒店中,员工人数较少,实行员工 销售线索 合并工作区域的做法。但是,诸如等级(舒适度)这样的因素会影响服务范围(在较高等级的酒店中范围更广),以及它们提供的组织和技术。随着酒店等级的提高,每单位居民的人员数量增加,工作区域的专业化程度提高,技术发生显着变化,尽管更高等级的酒店具有相应更发达的物质和技术基础。